환불 정책Refund Policy
DESTINY 환불 정책
1. 구독
- 결제한 날부터 7일 안에 서비스를 쓰지 않았다면 전액 환불합니다.
- 해지하면 다음 결제일부터 청구되지 않고, 결제한 기간 끝까지 씁니다.
- 바로 끝내고 환불을 원하면 쓰지 않은 날을 일할 계산해 돌려드립니다(남은 날 ÷ 그 기간의 날수 × 결제 금액). 연간도 같습니다.
- 환불은 결제한 수단으로 돌려드립니다.
2. 신청
서비스 화면의 해지 단추(설정 > 나 > 구독 해지)나 [email protected] 으로 신청합니다.
이 정책에 없는 것은 관련 법령을 따릅니다.
시행일 2026년 10월 12일
DESTINY Refund Policy
This is an English translation for convenience. If it differs from the Korean version, the Korean version applies.
1. Subscriptions
- If you have not used the service within 7 days of payment, we refund the full amount.
- After you cancel, you are not charged from the next billing date, and you keep using the service until the end of the period you paid for.
- If you want to stop at once and get a refund, we return the unused days pro rata (days left ÷ days in that period × amount paid). Yearly plans work the same way.
- Refunds go back to the payment method you used.
2. How to ask
Use the cancel button on the service screen (Settings > Me > Cancel subscription), or write to [email protected].
Anything this policy does not cover follows the relevant laws.
Effective October 12, 2026
DESTINY EDIT 환불 정책
1. 구독
- 월간은 결제일부터 1개월씩 매월 자동으로 결제(정기결제)됩니다. 연간은 1년치를 한 번 결제(일반결제)하며 자동으로 갱신되지 않고, 서비스 제공 기간은 결제일부터 12개월입니다.
- 결제한 날부터 7일 안에 서비스를 쓰지 않았다면 전액 환불합니다.
- 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 쓸 수 있습니다. 월간은 다음 결제일부터 청구되지 않습니다.
- 바로 이용을 끝내고 환불을 원하면 쓰지 않은 날만큼 일할 계산해 돌려드립니다(월간·연간 같음).
환불 금액 = 결제 금액 x 남은 날 수 ÷ 그 결제 기간의 날 수
- 환불은 결제한 수단으로 돌려드립니다.
2. 단건(EDIT 원본 파일)
결제 즉시 원본 파일을 받을 수 있습니다. 원본 파일을 받기 전에는 전액 환불하고, 받은 뒤에는 환불하지 않습니다. 결제 전에 미리보기로 내용을 확인할 수 있습니다.
3. 신청
계정 설정의 '구독 해지' 단추나 [email protected] 으로 신청합니다.
이 정책에 없는 것은 관련 법령을 따릅니다.
시행일 2026년 10월 10일
DESTINY EIDOS 환불 정책
1. 크레딧
- 결제한 날부터 7일 안에 크레딧을 쓰지 않았다면 전액 환불합니다.
- 요금제(월 구독)는 언제든 해지할 수 있으며, 해지하면 다음 결제일부터 청구되지 않고 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 쓸 수 있습니다. 바로 끝내고 환불을 원하면 남은 날수를 일할 계산한 금액을 돌려드립니다. 다만 이미 쓴 플랜 크레딧이 그보다 많으면 남은 플랜 크레딧만큼 돌려드립니다.
- 작업 중 전문가 사정으로 작업이 멈추면 남은 시간만큼 크레딧으로 돌려드립니다.
- 플랜 크레딧은 결제한 날부터 한 달 동안 쓰며, 매달 결제한 날과 같은 날짜에 자동 결제되면 다시 채워집니다. 쓰지 않은 플랜 크레딧은 다음 달로 이월되지 않습니다.
- 따로 더 산 크레딧은 결제한 날부터 1년 동안 쓰며, 기간이 지나면 남은 크레딧은 없어집니다.
- 크레딧은 다른 회원에게 넘기거나 팔 수 없습니다.
- 탈퇴할 때 남은 크레딧도 돌려드립니다. 회사가 무료로 드린 크레딧은 빼고 돌려드립니다.
- 환불은 결제했던 수단으로 돌려드립니다(결제 취소). 결제 수단으로 돌려드릴 수 없을 때(휴대폰 결제가 결제한 달을 넘긴 경우, 카드사 취소 기간이 지난 경우 등)에만 적어 주신 계좌로 보냅니다.
2. 끝난 작업
- 작업이 끝난 날부터 7일 안에 작업 화면에서 환불을 요청할 수 있습니다. 운영팀이 확인한 뒤 크레딧으로 돌려드리거나 그 이유를 알려 드립니다.
3. 신청
작업 화면의 환불 요청이나 [email protected] 으로 신청합니다.
이 정책에 없는 것은 관련 법령을 따릅니다.
시행일 2026년 10월 10일 (2026년 10월 11일 고침: 제공 기간, 환불 수단, 남은 날 환불)
DESTINY EIDOS Refund Policy
This English translation is provided for convenience. The Korean original governs; if the two differ, the Korean text applies. 한국어 원문
1. Credits
- If you have not used the credits within 7 days of the payment date, we will refund the full amount.
- You can cancel your plan (monthly subscription) at any time; once you cancel, you will not be charged from the next billing date, and you can keep using it until the end of the period you have already paid for. If you want to end it right away and get a refund, we refund the remaining days on a pro-rata daily basis; if you have already used more plan credits than that, we refund the plan credits you have left.
- If a task stops partway because of the expert's circumstances, we will return the remaining time as credits.
- Plan credits last one month from the payment date and are refilled when the automatic payment goes through on the same date each month. Unused plan credits do not carry over to the next month.
- Credits bought separately last one year from the payment date; when that period ends, any remaining credits expire.
- Credits cannot be transferred or sold to other members.
- When you close your account, we also refund your remaining credits. Credits the Company gave you free of charge are excluded from the refund.
- Refunds go back to the payment method you used (payment cancellation). Only when that is not possible (for example, a mobile phone payment after the month it was made, or after the card issuer's cancellation period) do we send the refund to the bank account you provide.
2. Completed Tasks
- You can request a refund on the task screen within 7 days from the day the task ended. After the operations team reviews it, we will either return the amount as credits or tell you the reason.
3. How to Apply
Apply through the refund request on the task screen or by email to [email protected].
Matters not covered by this Policy are governed by the relevant laws.
Effective date: October 10, 2026 (updated October 11, 2026: periods of use, refund method, refunds for remaining days)